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ショップ利用案内

商品を選んでカートへいれましょう

商品を選び商品詳細画面へ進み、サイズ、数量などを選んで「カートへ入れる」ボタンを押してください。

購入手続きへ進みましょう

買物カート画面が表示されます。商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
(購入手続きに時間が掛かりすぎると、買い物カート画面に自動遷移され、購入手続きを最初からやり直す必要がありますのでご注意ください。)

※会員の方はIDとパスワードを入力して「購入手続きへ進む」を押すと、次の購入者情報で自動入力されます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買物に必要な情報を入力してください。
(当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。)

お支払い方法を選びましょう

お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
※買物カートで手続き中に前の画面に戻るときは、画面内の「戻る」ボタンで移動してください。

ご注文内容を確認しましょう

ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容でご注文する」ボタンを押してください。
ご注文受付の画面が表示されご注文完了です。ありがとうございます。
※ご注文確定後にも、会員登録を行うことが出来ます。

【 定期コースの休止について 】
定期コースの休止はお電話にて承っております。

TEL:0120-650-550
受付時間 10:00~16:00(土日祝日除く)

お約束回数のある定期コースの休止はお約束回数のお受取り以降となります。
※お客様のご都合で定期コースをお約束回数未満で休止になる場合は、通常購入との差額分をお支払いただく場合がございます。
発送準備中の商品の休止は、原則承ることができません。
※ご変更は発送予定日の7日前までにお願いいたします。7日を過ぎてからのご連絡の場合、手数料として1,300円(税込)をご請求させていただく場合がございます。

【 返金保証制度ご利用の条件 】

■各家庭、初回1回限りご申請いただけます。

■返品期間と上限本数は以下の通りです。

■その他すべての商品:初回ご注文日より14日以内のご申請、上限1本

ご返金の対象は商品代金のみとなり、送料無料の商品はお送りした回数分の送料を差し引いた金額のご返金となります。
また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。

■返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。

■返金保証制度ご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。

■ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。

■通常返金申請書到着から1~2週間で返金しておりますが、大型連休を挟む場合はお日にちを要する場合がございます。あらかじめご了承ください。

下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。

・必要物(商品の容器、お買い上げ明細書の2点)が揃っていない場合

・お電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合

・NP後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください)

【 返金申請の手順 】

返金保証窓口へ電話

お電話にて必ず事前に返金保証窓口へご連絡下さい。
事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。

返金保証窓口

TEL:0120-650-550

営業時間:平日10:00~16:00

※ 必ず事前にお電話をお願いいたしますメールやWEBからの申請は受け付けておりません。


商品の返送

お買い上げ明細書、商品の容器の2点を1セットとし、返金を希望される回数分のセットをご返送ください。

※ 返送の際はゆうパックや宅配便など、必ず配達記録が残る形でご返送ください。

※ 商品は使いかけや使いきっていても問題ありません。

※ 返送時の送料はお客様のご負担となります。

※ 必要物2点が揃っていない分については返品をお受けできませんのでご了承ください。
 

返金申請書の返送

返送された商品の確認後、1~週間以内に、こちらから「返金申請書」をお送りいたします。
下記の返送先へ必要事項をご記入の上ご返送ください。
返金申請書の到着後、1~2週間で、ご指定の口座へご返金いたします。

【返送先】

〒564-0044 大阪府吹田市南金田1-4-5 2F
㈱IMD「imdショップ返金保証窓口」宛
TEL:06-6192-9387